أعلنت المؤسسة العمومية “اتصالات الجزائر” عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تتيح لزبائنها تقديم طلبات تحويل خطوطهم الهاتفية والإنترنت إلى عناوينهم السكنية الجديدة بكل سهولة ودون الحاجة للتنقل الفوري إلى الوكالات التجارية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركاء لتحديث الخدمات وحرق المراحل البيروقراطية لتسهيل الإجراءات الإدارية وتطوير منظومة الخدمات الرقمية الموجهة للمواطنين عبر كامل التراب الوطني.
وأوضحت المؤسسة أن العملية تتم عبر استمارة إلكترونية مخصصة متاحة عبر بوابة موقعها الرسمي، حيث يكفي المواطن ملء البيانات والمعلومات المطلوبة بدقة من خلال بضع خطوات بسيطة عبر هاتفه أو حاسوبه.
وفور تقديم الطلب عبر الرابط الرقمي المخصص، يتكفل فريق تقني مختص من اتصالات الجزائر بمعالجة الملف والتواصل المباشر مع الزبون في أقرب الآجال لاستكمال إجراءات التحويل الميداني وتأمين التوصيل بالشبكة الهاتفية والإنترنت في السكن الجديد.
