خطت الجزائر خطوة استراتيجية نحو تكريس سيادتها الرقمية وعصرنة مرفقها العمومي، بإعلان رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، عن التدشين الرسمي للمركز الوطني الجزائري للخدمات الرقمية والإطلاق الفعلي للبوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية الموحدة.
وتهدف هذه المنصة المركزية، المتاحة عبر الرابط الإلكتروني الموحد (dzds.dz)، إلى تجميع وتوحيد المعاملات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين والمتعاملين الاقتصاديين إلى حزمة واسعة من الخدمات القطاعية على مدار الساعة، بما يقضي على البيروقراطية ويسرع التحول الرقمي الشامل في البلاد.
مفهوم بوابة الخدمات الرقمية الحكومية Dzair Digital Services
تعتبر منصة “Dzair Digital Services” الواجهة الرقمية الموحدة الأولى من نوعها في الجزائر، والتي تدمج الخدمات القطاعية لمختلف الوزارات والهيئات العمومية في فضاء رقمي واحد يتسم بالأمان والانسيابية.
وتتميز البوابة بواجهة استخدام عصرية تتضمن محرك بحث ذكي يسمح بالوصول الفوري إلى المعاملات المطلوبة، بالإضافة إلى إتاحة خيارات البحث المتكرر المباشر عن المنح، الشهادات، البطاقات، والرخص لتسهيل التجربة على المستخدمين.
كما تدعم المنصة آليات مساعدة تفاعلية مدمجة كأزرار عائمة تشمل قائمة التفضيلات، الدعم الفني، والأسئلة الشائعة.
دليل الخدمات الرقمية المتاحة عبر بوابة dzds.dz
صُنفت المعاملات الإدارية داخل البوابة وفقاً للأولوية والقطاعات الوزارية، بجانب تصنيف مبتكر يواكب المراحل الاجتماعية للمواطن:
الخدمات الأكثر طلباً (قطاعي الداخلية والعمل)
تستجيب المنصة بشكل فوري للوثائق الأكثر استخراجاً في المعاملات اليومية للمواطنين، وتشمل:
- استخراج شهادات الميلاد، الزواج، والوفاة مباشرة من قطاع الداخلية.
- تقديم ومتابعة ملفات منحة البطالة الصادرة عن قطاع العمل.
- استخراج شهادة الدخل ووثيقة عدم تقاضي امتياز التقاعد من قطاع العمل.
- إتاحة خدمات الإنتساب أو عدم الإنتساب التابعة لصندوق الضمان الاجتماعي للأجراء CNAS وغير الأجراء CASNOS.
التصنيف القطاعي والفئات الخاصة
توفر البوابة فضاءات مخصصة لكل قطاع وزاري لضمان دقة المعاملات:
- الهوية الرقمية: تتيح للمستخدمين فضاءً مؤمناً للحصول على الهوية الرقمية الوطنية وتفعيلها.
- الحالة المدنية: تشمل استخراج شهادات الزواج الإلكترونية وتقديم طلبات الحصول على البطاقة العائلية.
- الضمان الاجتماعي: تمكن من إيداع طلبات الانتساب لصندوق CASNOS واستلام شهادات عدم الانتساب إلكترونياً.
- القضاء والعدالة: تتيح استخراج وثيقة صحيفة السوابق القضائية وشهادة الجنسية الجزائرية عن بُعد دون الحاجة للتنقل إلى المحاكم.
- الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة: توفر البوابة رعاية رقمية متميزة عبر إدراج ركن مخصص لطلب إصدار أو إعادة إصدار بطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة. كما تدمج الواجهة خصائص تصفح ملائمة لكبار السن.
التصفح الذكي عبر أحداث الحياة
تعتمد المنصة تبويباً هندسياً يربط الخدمات بالمحطات الحياتية الأساسية للمواطن لتسريع عملية البحث:
- إزدياد: تشمل الخدمات والوثائق الإدارية المرتبطة بالمواليد الجدد.
- تربية وتعليم عالي: تضم المعاملات الرقمية الخاصة بالتلاميذ والطلبة الجامعيين.
- الضمان الاجتماعي: مخصصة للموظفين والعمال لمتابعة التغطية الاجتماعية والمهنية.
- زواج: تشمل التسهيلات والوثائق القانونية المتعلقة بتأسيس الأسرة.
تطبيق الهواتف المحمولة لبوابة الخدمات الرقمية الحكومية
بالتزامن مع إطلاق الموقع الإلكتروني، تم توفير التطبيق الرسمي للمنصة عبر متجر جوجل بلاي (Google Play) المخصص للهواتف الذكية لتقريب الإدارة أكثر من المواطن. ويقدم التطبيق حزمة من الخصائص التقنية المتقدمة التي تشمل:
- إمكانية تنزيل وحفظ الشهادات والوثائق الرسمية مباشرة على الهاتف المحمول.
- تنفيذ المعاملات الحكومية المتعددة بنقرة واحدة سريعة دون تعقيد إداري.
- الحصول على ميزات حصرية وتحديثات دورية مضافة للخدمات الإدارية.
- نظام إشعارات فوري يحيط المستخدم علماً بوضعية طلباته والوثائق الصادرة له.
كيفية التسجيل والولوج إلى منصة dzds.dz
يتطلب الاستفادة من الخدمات الرقمية المؤمنة التي تتيحها البوابة اتباع خطوات تنظيمية صارمة لضمان حماية البيانات الشخصية:
- زيارة الرابط الموحد: الولوج مباشرة إلى العنوان الإلكتروني الرسمي للبوابة الحكومية عبر الرابط [https://dzds.dz](https://dzds.dz).
- إنشاء وتفعيل الهوية الرقمية: الضغط على أيقونة الدخول في أعلى واجهة المستخدم، ثم الانتقال لإنشاء حساب جديد يعتمد أساساً على إدخال رقم التعريف الوطني (NIN) المتواجد في بطاقة الهوية البيومترية أو جواز السفر البيومتري، متبوعاً برقم الهاتف الشخصي لاستقبل رمز التفعيل المؤمن.
- استخراج الوثائق: بعد إتمام عملية ربط الهوية الرقمية بنجاح، يصبح بإمكان المواطن تصفح كافة الأجنحة القطاعية المتاحة واستخراج وتنزيل الوثائق الرسمية الموقعة إلكترونياً بصيغة قانونية وشرعية كاملة.
