— وفقاً لما جاء في بيان رسمي لبريد الجزائر، وجهت المؤسسة تنبيهاً أمنياً عاجلاً لزبائنها، دعتهم فيه إلى توخي أقصى درجات الحيطة والحذر لحماية بياناتهم الشخصية وتعزيز أمن معاملاتهم المالية والمصرفية. ويأتي هذا التحذير في إطار الحملات التوعوية المستمرة للمؤسسة لحماية الحسابات البريدية وأصحاب البطاقات النقدية ومستخدمي تطبيق “بريدي موب” من أي محاولات اختراق أو احتيال.
حظر مشاركة البيانات والرموز السرية
وشدد بيان بريد الجزائر، على ضرورة الامتناع التام عن مشاركة أي معلومات أو رموز سرية مع أي شخص أو جهة كانت، مهما كانت المبررات. ونبهت المؤسسة عبر بيانها إلى عدم التعامل مع أي طرف يطلب المعطيات الشخصية التالية:
- الهوية والعنوان: الاسم، اللقب، والعنوان السكني.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- الأرقام الحساسة: الرموز السرية ورموز التحقق الخاصة بالبطاقات أو التطبيق الإلكتروني.
بروتوكول التصرف السريع والتبليغ عن الاحتيال
وأهاب البيان بكافة الزبائن ضرورة إبلاغ مصالح بريد الجزائر فوراً في حال تلقي أي مكالمة هاتفية مشبوهة أو رصد أي معاملة غير طبيعية على الحساب البريدي.
أما في حالة التعرض الفعلي لأي عملية نسيج أو احتيال مالي، فقد حدد بيان بريد الجزائر مسارين للتحرك الفوري:
- التبليغ فوراً لدى مصالح الأمن المختصة.
- التواصل المباشر مع مركز خدمة زبائن بريد الجزائر عبر الرقم المختصر 1530.
واختتمت المؤسسة تحذيرها بالتأكيد على أن “حماية البيانات هي مسؤولية مشتركة بين الجميع”، مجددةً قصر التعاملات وتبادل المعلومات عبر القنوات الرسمية والمعتمدة للمؤسسة فقط دون غيرها.
